Аттестация представляет собой экзамен, во время которого экзаменуемые защищают свои экскурсионные маршруты.
Традиционная аттестация представляет собой экзамен, состоящий из двух этапов: компьютерного тестирования и устной беседы, во время которой экзаменуемые защищают свои экскурсионные маршруты.
Аттестационная комиссия во время экзамена оценивает их дикцию, темп речи, методику проведения экскурсий и многое другое.
Те, кто успешно прошел аттестацию, получает перечень тем экскурсий и бейдж. Сомневаться в том, что наличие сертификата соответствующего образца у экскурсовода – гарантия того, что экскурсия будет действительно интересной, а погружение в историю достоверным, сегодня не приходится. Поскольку для улучшения качества туристических услуг в стране было принято постановление Совета Министров №582 от 2 сентября «Об экскурсионном обслуживании». Документ вступил в силу 1 января текущего года и повысил ответственность экскурсоводов и гидов-переводчиков за достоверность излагаемой информации.
Согласно постановлению, профессиональный экскурсовод и гид-переводчик во время проведения экскурсии обязательно должен иметь при себе перечни тем, прошедших аттестацию, экскурсий и бейдж. Возможно наличие дубликатов.
В связи с нововведением прохождение профессиональной аттестации вызывает все больший ажиотаж среди экскурсоводов, которые возят туристов по стране, ведь для того, чтобы они успешно могли работать, им необходимо защитить как можно больше экскурсий.
– Экскурсионные услуги пользуются большой популярностью. Чувствуется интерес белорусов к своей истории. И, конечно, иностранцы заинтересованы в том, чтобы знакомиться с объектами в компании экскурсовода. Сегодня в Гродненской области достаточное количество экскурсоводов. Аттестованные экскурсоводы имеются во всех районах, кроме Зельвенского и Вороновского. Количество экскурсионных услуг в свою очередь развивается и растет с каждым годом, – отметила заместитель начальника управления спорта и туризма Гродненского облисполкома Татьяна Лидяева. – В начале сентября в Гродно пройдет очередная аттестация экскурсоводов и гидов-переводчиков.
Как отметили в управления спорта и туризма облисполкома, в Гродненском регионе продолжается мониторинг экскурсионных услуг. Представители управления, а с недавних пор и сотрудники туристических информационных центров (таких в области три – в Мостах, Дятлово и Новогрудке) выходят на места проведения экскурсий и проверяют наличие списка тем, бейджа у гидов.
– Экскурсоводы, гиды-переводчики проводят экскурсии в соответствии с перечнем тем экскурсий. При этом на территории национальных парков, заповедников, промышленных предприятий, музейных и мемориальных комплексов проводить экскурсии могут только их штатные или внештатные работники, – рассказала Татьяна Лидяева.
Напоминаем: постановлением Совета Министров предусмотрено ведение национального реестра экскурсоводов и гидов-переводчиков, прошедших профессиональную аттестацию. ФИО экскурсовода или гида-переводчика, их контактные данные, номер и срок действия свидетельства об аттестации, перечень тем экскурсий и другая актуальная информация в реестре общедоступны. Ознакомиться с ней может каждый на портале Национального агентства по туризму. Такой подход позволит туристам заранее удостовериться в качестве экскурсионного обслуживания.